Le service d'urgence de la clinique pour petits animaux est réservé aux patients qui ne peuvent pas ou que partiellement être traités dans un cabinet vétérinaire privé.
En cas d'urgence vétérinaire, contactez toujours en premier lieu votre vétérinaire. Si votre vétérinaire n'est pas disponible, suivez les instructions de son répondeur téléphonique et contactez le service vétérinaire de votre région. Le cas échéant, il/elle fera le nécessaire pour le transfert de votre animal à notre clinique.
Veuillez noter que nous traitons les patients en urgence selon le système de triage (classification selon le degré de gravité et d'urgence), c'est pourquoi vous devez vous accommoder de délais d'attente. Les animaux que nous devons hospitaliser sont, après le traitement d'urgence initial et la stabilisation, traités le jour ouvrable suivant par le service compétent ou renvoyés chez votre vétérinaire.
Nous vous prions de régler vos factures à l'accueil lorsque vous venez chercher votre animal. Pour les montants supérieurs à 1000 CHF, il est possible de verser un acompte (au moins la moitié du montant de la facture).
