Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie möglichst frühzeitig, respektive spätestens 24 Stunden vorher einen Termin absagen und/oder verschieben und bitten Sie, den Empfang der Kleintierklinik unter der Nummer +41 31 684 23 15 zu kontaktieren.
Falls Sie einen Termin verschieben möchten, bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass kurzfristig oft keine Termine mehr zu vergeben sind. In Absprache mit der jeweiligen Abteilung, wird das Empfangspersonal Ihnen einen schnellstmöglichen Ersatztermin geben.
Ein Termin gilt als versäumt, wenn der Patient nicht zum abgemachten Termin erscheint oder sich nicht mindestens 24 Stunden vorher abgemeldet hat. Versäumte und nicht rechtzeitig abgemeldete Termine werden Ihnen in Rechnung gestellt.